Mikor kapom meg a nyereményemet?
Standard elszámolás: Célunk, hogy a legtöbb fogadást az esemény végétől számított 30 percen belül elszámoljuk.
Késések: Speciális piacok elszámolása akár 2 órát is igénybe vehet. Ha egy fogadás ennél tovább függőben marad, valószínűleg a hivatalos sportszövetség visszaigazolására várunk.
Beleszámít a hosszabbítás a fogadásomba?
Általában nem.
Hacsak a piac kifejezetten mást nem jelez (pl. „Győztes a hosszabbításban”), a fogadásokat a rendes játékidő végén elért eredmény alapján számoljuk el (pl. futballnál 90 perc + hosszabbítás a sérülések miatt).
Mit jelent a „Maradékidő eredménye” (Remaining Time Result)?
A „Maradékidő eredménye” (más néven „Rest of the Match”) olyan piac, amelyet a fogadás megtételének pillanatától a rendes játékidő végéig tartó időszak eredménye alapján állapítának meg. Nem a teljes mőködés eredményén alapul.
A rendes játékidő 90 percet + sérülési pótideje jelent. A hosszabbítás és a büntetőrúcgós sorozat nem számít bele.
Csak a fogadás megtétele után szerzett gólok vagy bekövetkező események számítának. A fogadás előtti gólok nem számínanak bele.
A piac nevében zárójelben szereplő számok (pl. (0:3)) a fogadás megtételekor érvényes élő eredményt jelzik, azaz egy 0–3-as állást, nem pedig egy időintervallumot. Ezek a számok csak tájékoztató jellegűek, nem célállás-, előrejelzés- vagy feltételként értelmezendők.
Példa: a „Maradékidő eredménye (0:3) Win 2” piac azt jósolja, hogy a fogadás időpontjától a rendes játékidő végéig a 2-es csapat (vendég) jobb eredményt ér el, mint az ellenfele. A „(0:3)” a fogadás megtételekor fennálló eredményt jelenti, és nem azt, hogy a 2-es csapatnak három gólt kell szereznie.
Hasonlóképpen, a „Maradékidő eredménye (0:3) Win 1” azt jelenti, hogy az 1-es csapatnak (házigazđa) több gólt kell szereznie, mint a 2-es csapatnak a fogadás megtételétől a rendes játékidő végéig. Például, ha a fogadás megtételekor az állás 0:3 volt, és a mérkőzés 1:3-mal zárult, akkor a maradékidőben az 1-es csapat 1 gólt szerzett, a 2-es csapat pedig 0-t — a maradékidő eredménye 1:0 az 1-es csapat javára. Ez a fogadás nyertőnek számít. A zárójelben szereplő (0:3) csupán hivatkozási adat, és nincs hatással a fogadás eldontésére.
Miért lett érvénytelenítve (void) a fogadásom?
Az „Érvénytelen” (Void) fogadás azt jelenti, hogy a fogadást töröltük, és a tétet visszautaltuk az egyenlegére. Ez a következő esetekben fordulhat elő:
Eseményekkel kapcsolatos problémák: A mérkőzés elmaradt, vagy a játékos, akire fogadott, nem lépett pályára.
Hibák: Adathiba miatt a szorzók vagy a piac helytelenül jelent meg.
Technikai hibák: Rendszerhiba befolyásolta a fogadás megtételét.
Mi történik holtverseny (Dead Heat) esetén?
Ha két vagy több résztvevő ugyanazon a helyen végez, azt holtversenynek nevezzük. Ez előfordulhat például a lósportban vagy a golfban.
Ilyen esetekben a kifizetés az adott sportágra és piacra vonatkozó szabályok szerint történik.
A szabályoktól függően ez alacsonyabb nyereményt eredményezhet az egyedüli győzteshez képest, vagy bizonyos esetekben 1,00-es szorzóval történő visszatérítést jelent (például bizonyos „Win 1 / Win 2” piacoknál, ha a hivatalos eredmény döntetlen).
Minden fogadást az esemény szervezője által bejelentett hivatalos eredmény alapján számolunk el. Az eredmény későbbi módosításai nem érintik az elszámolást, kivéve a statisztikai piacokat, amelyek 24 órán belül frissülhetnek.
Miért kaptam kevesebbet a vártnál?
Ha a kifizetés alacsonyabb, mint amit a szorzók sugalltak, ellenőrizze az alábbiakat:
Rule 4 levonások: (Lóversenynél gyakori, ha egy induló visszalép).
Rendszerfogadás volt: Lehet, hogy nem minden sor lett nyertes.
Érvénytelenítés történt: A gyűjtőfogadás egyik eleme érvénytelen (void) lett, ami csökkentette a teljes eredő szorzót.